Отзывы о кафе Пельмени project Закрыто

Отвратительное заведение. Единственное место где персонал отбивает желание его посещать раз и навсегда. Администратор ведет себе крайне не профессионально. Истерит. И специально выводит на конфликты. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и не уважением к посетителям. Не кому не советую там отдыхать, если не хотите испортить себе настроение и вечер.

Полностью присоединяюсь ко всем негативным отзывам о данном заведении. Сегодня зашли пообедать с дочкой. Ушли голодные, с испорченным настроением.Долго ждали официанта, затем еще дольше заказанные блюда. Ребенку сначала принесли блин, когда она его съела принесли соус к нему, причем большую пиалку соуса (наверно, для человек четверых). Когда я спросила, зачем к одному блину столько соуса, мне сказали, что у них по кассе меньше пройти не может. То есть делают специально много, прекрасно понимая, что больше половины человек не съест, но оплатит. Дальше веселее, прождав полчаса, я спросила, сколько нам еще ждать заказанные сырники, нам ответили, что оладьи жарят, скоро подадут. Видимо, наш официант решил, что сырники и оладьи это одно и то же. Ждать больше времени не было, мы расплатились и ушли. Естественно, больше туда ни ногой. Кстати, тарелка, из которой ел мой ребенок, была не очень чистая, а блин не очень вкусный. Вот так вот...

были с любимым, очень не понравилось... все как и сказано выше.. обслуживание ноль.. кухня ноль..на улице столы грязные.в общем туда мы больше не пойдем, будем место лучше искать... и очень жаль конечно....

Сегодня случайно зашли с мужем, искали где бы посидеть культурно,ничего плохого по поводу заведения сказать не могу,сидели в зале для некурящих,нас пригласили присесть в довольно таки уютный уголок,в дали от суеты,могу отметить,что в зале для курящих был жуткий кипишь и шум...Просидели 4 часа,особых задержек в заказах не наблюдалось,по поводу персонала:официант парень,довольно шустрый,правда иногда то надоедал,то вообще не могли дождаться,но кальянщик (Глеб) делал прекрасно свою работу, про нас вообще не забывал,часто подходил раскуривал нам кальян,был вежлив и общителен.Жалеем только об одном,что не было с собой наличных и не смогли должным образом отблагодарить обслуживающий нас персонал,расчёт производили картой.

Нда...расстроена очень сильно!!!! У мужа день рождения сегодня, звоню в пельмени и спрашиваю - можно ли использовать ими же подаренный сертификат, заказать еду и приехать забрать. Говорят, что без проблем... Приезжаем, а нас отправляют и говорят, что ничего не знают про сертификат и на нем еще какие- то печати должны стоять, кроме имеющихся... Короче, время потрачено, настроение подпорчено, осадок ужасный!!!! Мы же не сами себе нарисовали этот сертификат!!!!!!! Как- то повнимательней отслеживали бы такие моменты!!!! Очень не приятно!!!!! Очень!!!!

Буквально недавно побывали первый раз в кафе, решили с мужем выбраться и отпраздновать 23 февраля. Не можем сказать, что нам сильно были рады администратор нас встретила с не очень довольным лицом, но зато официант Никита, очень по - радовал нас! Хороший мальчик! Побольше таких! Самое интересное было когда в кафе зашли, матрешки))) мы с начало не поняли кто это, но зато потом...))) Были приятно удивлены, что вы не только кормите и поите в своем кафе, но еще и веселите народ! И частушки прикольные) Спасибо, так держать!

Были там вчера вечером. Хаотичность обслуживания добавляет суеты к и без того суетной обстановке внутри. Зимой это конечно только плюс: можно быстро согреться, пытаясь достучаться до официанта... и так же быстро пропахнуть табачным дымом. К сожалению, в ресторане не придумали четкого разграничения зон на курящую и некурящую. Зоны в нише зала также никак не разделены, даже визуально. Хочется уйти. Это желание только усиливается, когда видишь посетителей, кто успел занять места на возвышенностях. Двери кухни и WC находятся прямо перед носом посетителей. Мониторы с бесконечной второсортной рекламой и дешевая форматная музыка, заглушающая речь, безусловно только опускают планку обозначенной претенциозности заведения. Стаканы неприятно пахнут губкой для мытья посуды. Клеенчатые скатерки, с которых постоянно скатывается посуда, просто ужасают. Главное, что кухня, которая как правила в таком случае спасает ситуацию, без всякого сомнения тоже требует доработок.
Как и любому проекту, Пельменям необходимо меняться и меняться к лучшему. Иначе проект обречен на участь приюта для позолоченной молодежи и скорый провал.

Журналы разложили по столам -с претензией на оригинальность обыкновенная быдлятина как и сами пельмени . Полное ФУ и Полное презрение Проджекту )

В общем, жаль осознавать что такое отличное заведение губит персонал, которому мягко говоря вообще на все плевать, как то заказали пиво, его несли 50 минут. Заказали одни пельмени принесли другие, при чем официантка утверждала что это мы что-то перепутали, администратор как будто слепая, встречают через раз. Приходится кричать чтоб хоть кто-нибудь из персонала обратил на тебя внимание. Нигде так не бесит отношение к посетителям....

Ну дорогие друзья....хочу просто напросто раскрыть секрет столь ужасного обслуживания и всех проблем)Дело просто напросто в том что заведение не честно с некоторыми сотрудниками,а в частности с самым важным...официантом....Заведение ведет следующий политику.... Берется стажер на работу,(стажер получает 1\2 от зарплаты официанта...копейки) работает....нечего не умет, не когда не работал....еле поднос таскает,учиться...сдает меню,и.....и его увольняют потому как ему теперь платить больше надо...
вот потому то все так и ужасно....просто люди добрые, вас обслуживает бесконечная толпа стажеров ,которые не понимают что официант-это не просто подработка, а достойная профессия, требующая огромного профессионализма и продельной внимательности. Теперь вопросов думаю не будет)
......................................................................
к администрации
А чего вы хотели с такой политикой? 1 Официант может обслужить 18 столов по 5 человек....да еше и с улыбочкой и не кто не будет обижен...а вот стажеру это не под силу...

Обслуживание ужасное!!! Как они держаться на рынке понять не могу! Ждали с подругой целый час,когда обслужат на веранде, не дождались и пришлось зайти внутрь, но даже там ждали минут 10, чтобы приняли заказ! Потом минут 10 ждали, пока официантка поболтает со своей подругой, которая к ней зашла и только потом она отнесла заказ на кухню! Десерт принесли раньше горячего, при этом сказали что все растает, на что ответили, что по другому никак! Полчаса ждали когда принесут счет, еще минут 20 когда вернут сдачу...оказалось что у них нет сдачи!!! Это просто убило, и пока администратор не увидела что мы стали высказывать свои недовольства, только тогда принесли сдачу...Никогда больше не буду туда ходить! За такие цены и обслуживание должно быть соответствующим!

и обслуживание и еда просто ужас! заказали 2 порции пельменей, 2 напитка и салат, напитки принесли только через 15 минут! затем был салат: сельдь под шубой размером 4*5 см! первую порцию пельменей принесли через 30 мин, но поскольку одной есть не прилично, решили ждать когда принесут вторую, официант сказал 8-10 мин. 10 мин, 15 мин, 20 мин.... выяснилось что что то случилось у них там. еще через 10 мин тоже не принесли! первая порция покрывалась тем временем холодной жирной пленочкой...администратор пыталась игнорировать наши обращения, но в итоге забрала порцию подогреть, обещала все через 10 мин, но даже через 15 мин ничего не принесли! после часа с лишним ожидания пришлось просто уйти! Больше ни ногой туда!!!!!