Суши-бар Аниме

Поделиться
Адрес
Томск, Трифонова ул., 22 Показать на карте
Ориентир
ост. Главпочампт
Время работы
пн.-вс. с 12:00 до 2:00 Откроется в 12:00
Телефон
+7 (3822) 51-51-48
Кухня
Средний чек
от 1000 до 2000 рублей
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?
Район
Тип заведения
Способы оплаты
наличные банковская карта
Парковка
есть
Дата открытия
21 ноября 2011 года

На карте

Заведения рядом

 
Рыба. Рис
Ленина пр., 55
5.0
 
ПабиК
Карла Маркса ул., 11а
5.0
 
Купеческий Домъ
Батенькова пер., 7
0.0
 
Шарики
Северный городок ул., 48/1
0.0

Отзывы пользователей

10.06.2014 был оставлен предварительный заказ на 11.06.2014 к 14:30 (это оказалось, по словам оператора, самым ранним временем доставки из возможного). К 14:30 доставка не была осуществлена. Позвонили: оператор заявил, что курьер не смог дозвониться до нас и, не теряя времени, отправился развозить другие заказы; было обозначено новое время ожидания – 20 минут. Стоит заметить, что ни одного звонка от курьера совершено не было и куда звонил курьер и звонил ли вообще – осталось для нас загадкой. Через 20 минут суши так и не прибыли. Повторный звонок оператору. В попытках выяснить причину происходящего состоялся длительный разговор с оператором, в процессе которого выяснились, что:
- каждый повторный звонок удлиняет время доставки на 20 минут (по непонятным причинам время доставки снова сместилось на 20 минут);
- я не способна продиктовать оператору без ошибок СВОЙ номер телефона (меня всячески пытались в этом убедить) и я сама виновата в смещении времени доставки (при этом мой номер телефона мне так и не смогли озвучить, когда я попросила это сделать);
- оператор обладает способностью говорить неправду, но признавать свои ошибки и извиняться за них, а также тактично разговаривать с клиентами он не умеет.
Поскольку доставка не была осуществлена ни в один из обозначенных временных промежутков и актуальность заказа была утрачена, было принято решение отказаться от заказа. Это был первый и последний наш заказ в Аниме. Руководству рекомендую тщательнее подходить к подбору персонала и не забывать о том, что, во-первых, клиент всегда прав, во-вторых, если уж идете на снижение цен по купонам, то снижайте только цены, а не качество своих услуг.

Форма обслуживания: а ля карт

добрый день. Хочу описать свою ситуацию: заказала суши, привезли на 1,5 часа раньше. Подружка приняла заказ, т.к. в это время я еще не подъехала к ней. Не посмотрела, что не передали пакет с приправами. не положили ни имбирь, ни соус, ни васаби. Испортили мне вечер, потому что суши и так не вкусные, а без приправ их вообще есть нельзя. Мы почти их не ели. Когда я позвонила, меня стали уверять, что все было. Это вообще что? я бы не звонила, если бы все было на месте. Извинений за эту ситуацию я не услышала. Больше, естественно, я ничего у Вас заказывать не буду. А впредь всегда буду все по списку проверять.

Форма обслуживания: а ля карт

В стиле аниме...интересно. Но честно сказать совсем не понравилось меню, ему не хватает разнообразия. Всего 7-8 наименований, коктельная карта тоже не блещет ассортиментом..большую часть меню составляют комиксы. Еще было неприятной новостью что непосредственно к кафе такси подьехать не может потому как там шлагбаум.

Форма обслуживания: а ля карт

Кухня довольно неплохая, блюда приготовлены хорошо.
Нарекания вызывает оформление и сервис. Стиль «аниме» угадывается слабо, видно лишь две-три картинки на стене и официантки в форме японских школьниц. Оформление столов под едой не видно, разумеется. Хотелось бы видеть больше тематических плакатов, фигурок и тому подобное. Европейскую музыку тоже можно заменить на j-rock, например.
Наибольшие замечания, разумеется, к сервису в виртуальной сфере:
На замечания о катастрофической безграмотности в публикациях в группе "вконтакте" администратор реагирует болезненно, а за вопрос о том, работает ли на сайте форма отзыва, меня просто забанили без объяснения причин. В личной переписке администратор Юлия тоже не стала объяснять своего поведения. Такое отношение просто удивляет.

Форма обслуживания: а ля карт

Оставить отзыв о заведении

Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Подборки ресторанов

Афиша фильмов и все кинотеатры Томска Присоединяйтесь к нам в
Акции и скидки в ресторанах Томска Все скидки
Авторизация

После регистрации: отмечайте любимые рестораны и храните историю посещенных мест, ставьте оценки и пишите отзывы

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Или по логину Allcafe
Пароль
 
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Есть логин? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail
 
 
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя письмо,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Избранное
Добавляй заведения в избранное и получай самую свежую информацию об акциях и новостях первым!
Для того, чтобы сохранять места в избранное, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта